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HOTEL CAREER
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Statistiques de l'annonce

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Référence : 459443

Informations générales

Détail de l'annonce

Profil recherché


  • Sens de l’accueil et du contact
  • Capacité d’écoute et d’analyse
  • Maîtrise de soi
  • Dynamisme
  • Disponibilité et réactivité
  • Esprit commercial
  • Sens de l’organisation
  • Connaissance des logiciels Opéra, Synxis, Microsoft Office
  • Connaissances des partenaires commerciaux et OTA
  • Maîtrise du français et de l’anglais (obligatoire), troisième langue souhaitée
  • 1 à 2 ans d’expérience minimum en hôtellerie de luxe
  • Formation : Bac +2

 


Missions


Au sein de nos bureaux de Talloires, sur les rives du lac d’Annecy, sous la responsabilité de notre Responsable des Réservations, vous serez en charge de :

  • Gérer l'accueil téléphonique, le personnaliser et le rendre chaleureux en respectant les standards LHW
  • Gérer les demandes de réservations individuelles et groupes pour l’hôtel Le K2 Chogori*****
  • Entretenir et développer l’image de marque de l’établissement auprès du client
  • Fidéliser la clientèle
  • Saisir et suivre les réservations faites par téléphone, email et différents canaux de distribution (OTA, BE…)
  • Optimiser le planning de chambre et suivre les stratégies de yield management mises en place
  • Gérer les opérations administratives diverses ; établir des factures et proformas, assurer les relances des paiements et la conformité des encaissements, suivre les dossiers clients / dossiers groupes
  • Transmettre les informations nécessaires aux différents services internes

Conditions


Poste basé à Talloires (74)

Durée: 5 mois

Date de début: 01/12/2021

Expérience: Expérimenté

Avantages: Poste logé et nourri


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