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Réceptionniste (H/F)

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HOTEL CAREER
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Statistiques de l'annonce

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Dernière visite le : 18/09 à 10:18
Référence : 458731

Informations générales

Détail de l'annonce

Le Groupe ARTELOGE, acteur majeur de l’hôtellerie indépendante lyonnaise, est réputé pour son excellence en matière de service.

Chacun de nos 6 établissements a sa particularité, une identité forte : Hôtels du 3 au 5 étoiles, séduisant une clientèle d’affaires ou de loisir, dotés de SPA, ou accolés à des restaurants allant de la brasserie au restaurant étoilé.

Tout établissements confondus, notre groupe dispose de 644 Chambres sur Lyon, 1600 m2 d’espaces séminaires, 3000 m2 d’espaces bien être….

Nous avons 9 établissements administratifs et sommes 300 salariés.


Profil recherché


 

 Nous recherchons un(e) réceptionniste ayant déjà une expérience en hôtellerie haut de gamme.

 
Votre excellente présentation, votre sens de l’accueil et du service, votre organisation feront la différence, car nous recevons une clientèle exigeante, et nombreuse !
 
Vous maîtrisez impérativement le Français et l’Anglais, la maîtrise d'une troisième langue est appréciée.
 
Nous vous donnons aujourd’hui l’opportunité de nous rejoindre au sein d’un GROUPE structuré, familial, avec des valeurs humaines fortes, où l’évolution est possible (6 restaurants sur Lyon, dont un étoilé).

 

 

- Contrat CDD de 6 mois - Base 39h
- Prise de poste dès que possible
- Travail les week-end à prévoir
- Poste en service continu en shift matin ou soir
- Avantage nourriture 


Missions


Nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) pour un CDD de 6 mois.

 
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
 
Effectuer les check-in / check-out

  • Attribuer les chambres en suivant les dossiers
  • Facturation et encaissement des clients
  • Suivi conciergerie et suivi VIP
  • Recherche perpétuelle d'initiative en vue d'améliorer le service
  • Préparer en amont les dossiers groupe avec son responsable
  • Assister les clients avec leurs bagages
  • Assurer le standard téléphonique de l'hôtel et fournir les renseignements nécessaires
  • Effectuer les prises de réservation et la vente de bons cadeaux
  • Renfort des autres services de l'hôtel au besoi
  • Assurer le suivi de communication avec l'équipe housekeeping

Vos avantages


Rejoindre un des établissements du groupe ARTELOGE…

… C’est d’abord rejoindre le leader de l’hôtellerie indépendante lyonnaise !

Fort d’un réseau de 6 hôtels restaurants de 3 à 5 étoiles et d’un spa (l’un des plus grands city spas de France) ARTELOGE offre à ses équipes un cadre de travail respectueux de l’art de recevoir à la française.

… C’est aussi rejoindre des équipes de passionnés des métiers de l’hôtellerie et de la restauration !

Arteloge est un groupe familial, avec des valeurs fortes, que nous véhiculons chaque jour, par fierté d’appartenance : Attitude positive, excellence dans l’exécution, responsabilité et reconnaissance.

… C’est encore rejoindre un groupe où vos talents peuvent s’épanouir !

Si vous nous rejoignez pour un stage, nous vous confierons de vraies missions (vous apprendrez nos métiers avec un vrai degré d’exigence et de qualité).

Si nous vous recrutons pour rejoindre nos équipes, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration, d’un véritable suivi par votre manager, d’un plan de formation adapté,… et tout cela dans une optique de pouvoir vous faire évoluer.

D’ailleurs, lorsque l’on parle d’évolution, certains de nos collaborateurs peuvent témoigner d’un parcours réussi au sein du groupe !

 


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